SORA 利用規約
施術を受けるにあたり、以下の規約に同意
コロナ対策に同意して頂いた方のみ
ご案内になりますので
大変かと思いますが良くお読み下さい。
また、御予約や御来店は
同意して頂いたものとして
取り扱わせて頂きます。
キャンセルシステム
必読↓キャンセル注意事項
※予約日の2週間前からのキャンセルや変更はキャンセル料または変更料がかかります。(御予約した日が2週間前以内の場合は3日後より対象、3日以内であれば翌日から対象)
また、繁忙期はご予約してから１週間たってのキャンセルも対象となります。
○事前キャンセル
事前キャンセル料1000円
(キャンセル時に月内に改めて
ご予約頂ければ『変更』扱い)
○当日キャンセル
当日キャンセル料2000円
(当日午前0時以降にキャンセル連絡された場合)
※当日キャンセルは月内に改めて予約をして頂いても当日キャンセル扱いになります。
※場合によってはコースの半額、または全額を頂く場合もございます。
(繁忙期、予約時間過ぎての連絡、キャンセルが多い方など)
予約日変更
○変更料500円
※３０分以上の時間変更は対象期間に入っておりましたら変更扱いになります。当日の30分以上のお時間変更は変更扱いとさせて頂きます。
コース変更も(短くする場合)も変更扱になります。
当日遅刻時のコース変更はお断りさせて頂いております。
寝坊等で御予約時間になっても御来店がない場合、
同日で改めて時間を変えて御予約御来店される場合はキャンセル扱いになり1000円別途頂戴致します。
※20分以上遅刻されご連絡ない状態から当日の別時間御予約の場合は当日キャンセル2000円を頂戴致します。
５分以上遅刻されてしまった場合は遅れてしまったお時間をコースから差し引く形や足湯等を削らせて頂く対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
※夜の最終時間も同様。
(他の御客様と被らないから大丈夫という事ではございませんので御理解下さい)
※遅れてしまった際や
御予約されたコースより
原則的に短いコースへの変更はできませんのでご了承下さい。
※同月の中での変更が出来ない場合はキャンセル扱いになります。
※当日キャンセルは月内に変更しても当日キャンセル料として発生してしまいますので御注意下さい。
あまりにキャンセル、変更、遅刻が多い場合や当店のシステムに御不満のある方は残念ながら予約をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。
無断キャンセルや無断遅刻はくれぐれも御遠慮下さい。
※当日御予約時間20分以上過ぎても
ご連絡がなければ当日キャンセルと
判断させて頂きます。
必ず来店出来ない場合はサロン、セラピストとお客様の信頼関係上、必ずご連絡下さいますよう御願い致します。
また、体調不良、病気等どうしても予約時間前に連絡が出来なかった場合もあると思いますがその場合も必ず事後に連絡して頂きたいと思います。
御客様が事故にあってしまったのではないかと
セラピストも心配をしています。
当店はプライベートサロン＆セラピスト一人の為、震災時や冠婚葬祭など御内の不幸、体調不良の際はこちらからご予約の変更をお願いする場合がございますので予めご了承下さいませ。
同意頂けないお客様は御案内が出来ません
★注意事項、利用規約★
～必読～
長くて大変かもしれませんが必ずお読み下さいませ。
以下を同意して頂いた方のみ御案内致しております。
また、御予約の際は同意して頂きましたこととてして御予約を取らせて頂いております。
○御予約前に申告すべき病症例↓
(以下の病症例は施術がお受け出来ないor同意書を頂いてのご案内になります。)
妊娠されてる場合や妊娠の疑いのある方
腫瘍性、出血性、感染性疾患、リュウマチ、筋縮性疾患、心疾患、椎間板ヘルニア、後縦靭帯骨化症、変形性脊症、脊柱管狭窄症、骨粗鬆症、環軸椎亞脱臼、不安定脊椎、側湾症、二分脊椎症または脊椎すべり症、ガン、低血圧(特に起立性低血圧の方)、高血圧(特に140以上)
コロナウイルス感染症、インフルエンザ、溶連菌感染症等の人に移ってしまう感染症、その他
※上記など骨や筋肉に何かしらの
異常、又は過度に肌が荒れてしまっている方、何かしら医師に治療を受けてる&受けた事があるなど、病気がある方はご来店前に御申告をして下さい。
症状や持病によってはお客様のお身体の為に御来店を御断りまたは部位を避けるか軽めの施術のみでお願いを致しております。
また、同意書などにサインを頂いて施術を行わせて頂く場合がございます。
どんな小さな事でもご報告、御申告下さい。
御来店前はお薬を飲まれている方はお薬の摂取はお控え下さい。施術を受けると副作用が強く出る場合がございます。
(特に副作用のあるもの)
※特に施術を受けられない方
○妊娠中
○骨折中、骨が弱い方
○入退院間もない方〔ご相談下さい〕
○お酒を召し上がって来店の方
○御迷惑行為に対して従って頂けない方
○発熱のある方や体調に異常のある方(御相談、御申告下さい)
○医師に施術を受けてはならないと申告されてる方
○心臓、脳に異常があると医師に診断をされている方または異常の自覚のある方
○血栓、ガンと診断された方
○その他セラピストが危険と考える持病、体調不良のある方
○規約に同意されていない方、理解出来ていない方
○重度の高血圧、脳腫瘍、心臓病など施術の血行促進により命または健康に危険があると判断させて頂いたお客様
※それでも御来店または施術の御希望の場合は同意書に御記入して頂いて施術を行う場合はございますが
万が一お客様のお身体に悪影響が何かしら出てしまった場合は当店では責任を一切負いかねますので予め御了承下さい。
○80歳以上の御高齢の方は骨や筋肉、血管の耐久性の兼ね合いにより施術事故防止の為、
基本的に施術を御断りさせて頂いております。
○65歳以上の方はロングコースはお身体の負担が大きい為、ショートコース(90分)までの御利用とさせて頂きます。
○60歳～64歳の方は安全面の兼ね合いにより
マーメイドコース、ソルジャーコース(２時間１５分)までの御案内とさせて頂きます。
※場合によっては90分コース迄
※状態により同意書を頂きロングコースも可
原則的にオプションヒートデトックス(ゴッドハンドコース含む)は体力面、筋肉や血管の耐久性、御肌の安全面にて『55歳以上』のお客様は初回はお付け出来ませんので御了承下さい。
※55歳以上のお客様で、どうしてもという場合はしっかりカウンセリングし
同意書の記載をお願いして御案内する場合も
ございますが不調等がございました時は
当店では一切責任を負いかねますので
御了承下さい。
※産後について
産後は３ヶ月目よりご案内可能です。
産後の状態は個人差がありますので
良好な方は2か月目以降は御相談頂ければ可能です。
赤ちゃんとの同席も可能ですので
預ける場所がなくてお困りの方は
寝返りをする迄の間のお子様でしたら御相談下さい。
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※ヒートデトックスでは
基本的には安全に配慮を行っているものですが
△ 生理中(御相談下さい)
△ 過度の睡眠不足(ご相談下さい)
✕ セラピストの指示する水分を施術中にとって頂けない方
✕ 発熱、体調不良の方
△ 過度のダイエット中で食事をあまり取らず
貧血の恐れのある方(ご相談下さい)
△ 施術前に食事を取られていない方(ご相談下さい)
△ 施術日に既にホットヨガなどで大量に汗をかかれている方(ご相談下さい)
✕ 貧血等、気分が悪くなり倒れやすい方
△ 過度に御肌が敏感な方(ご相談下さい)
✕ 危険と判断する持病のある方
△ 高血圧、低血圧でお薬服用の方(ご相談下さい)
✕ 同意書にご署名頂けない方
✕ その他、適切ではないと判断された方
など上記の方は御利用が出来ない場合が
ございますので、御了承下さい。
※起立性の低血圧の方、高血圧の方は事前に御申告下さい。
また、ヒートデトックスは上記の御約束事項を確認して御体に問題ない事を申告の上、同意書にサインをして頂いてのご利用になります。
※２回目以降は自己申告制
○ケースとしては殆どございませんが
過度に皮膚が弱い方やお客様の体調、偶然等
などで
暖める時間が長く万が一、ヒートデトックスにより
低温火傷をしてしまった場合や
オイルがお客様の御肌に合わなかったなど
施術による御肌への損傷損害は当店では責任を追いかねますので御理解頂いた上でお客様の任意としてご予約下さい。
※状況によりヒートデトックスにより
低温火傷をおってしまった場合や施術により何かしらの御肌による損傷が生じた場合は
低温火傷の治療費や、お怪我の治療費のお支払い又は施術代を返金するケースがあっても、それらによる美容施術、美容手術の費用等またはその他の損害における費用はお出し出来ませんのでくれぐれも予めご了承下さい。
御予約頂いたコースやオプションは
お客様の任意として同意して頂いてるものとしてお受けさせて頂きますのでくれぐれもこちらを良くお読み下さい。
※ゴッドコース(3時間半)にはフルオプション付きの為、ヒートデトックスが付いております。
心配な方はヒートマットをつけない事も可能です。(無料で付いている為、料金は変わりません。)
または他のコースを選択下さい。
※男性の脱毛されていない方は暑く感じやすい為
ご利用前にセラピストに相談下さい。
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◯強さ、ロングコースについて
※リラクゼーション範囲内を越える過度な強めの施術希望や規定のコース以上の延長等によるロングコースはお客様の任意とさせて頂きます。場合により同意書にサインをお願いする場合もございます。
○当店のロングコース(2時間以上)やオプションヒートデトックスの御予約はお客様の任意とさせて頂きますので施術前の体調などはくれぐれも御体に相談し無理のないコースを御予約下さい。
当日体調面で心配な方は御相談下さい。
また、当店はロングコース主流の
メニューの為ロングコース御利用の際は物理的にロングコースに慣れていない方や疲労が蓄積され過ぎたお身体は人によっては揉み返しが出やすい場合がありますので御了承のうえ任意で御予約下さい。
揉み返しに関しましては基本的に筋肉痛のような痛みであればその部位をアイシング(冷やす)してあげて下さいませ。
ダルさ等はゆっくりお身体を休ませて下さい。
もみ返し等による施術代金の返金は行っておりませんのでロングコースの際は任意のものとさせて頂き施術させて頂きます。
施術後のもみ返し等でご心配であれば
ご相談下さい。
お疲れが溜まり過ぎる方程
ロングコースの場合は反動が来やすくなります。
回復には早い人で１日
基本的には2～3日で和らいで来ますので
大きく心配する必要はないかと思いますが不安な方はご相談下さい。
また、施術後の激しい運動や飲酒、
高温や長時間の入浴も避けて下さい。
痛み、揉み返し、湯当たりが強く起こりやすくなります。
また飲酒の際はお酒が回りやすくなります。
施術日はなるべく安静にしてお過ごし下さい。
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○アロマオイルを使うコースに関して
施術者が男性ですのでお肌の露出や
男性施術者に御体を見られる、触れられる事に少しでも御抵抗のある方はご遠慮下さい。
ご案内、施術はペーパーショーツに
タオルを巻いてありますので御安心下さい。
基本的にはペーパーショーツにタオルを御体に巻いて頂いてご案内し、仰向け時はタオルワークで
御体を隠しますが不安な方は１００円でペーパーブラもお出し致しますので心配な方は事前にお申し出頂き御購入下さい。
背面のうつ伏せの施術する場所はタオルを外させて頂きます。
仰向け時はタオルをお掛け致しますので御安心下さい。
施術者として真剣に施術を施しておりますので
割り切れない方は、お客様も御不快な思いをしてしまいますのでオイルのコースは御遠慮頂きタオルの上からの施術もございますので、そちらのコースをお選び下さいませ。
万が一ご不快を感じた場合は我慢せず
『必ずその場で御伝え頂く事』を御約束下さい。
当店は１００％植物製の刺激の弱く安全なオイルを
使用しておりますが
オイルにより万が一かぶれが出てしまった等のお肌への責任は追いかねますのでご了承下さい。
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◯セラピストの安全提案について
体力、筋肉、血管の耐久性の兼ね合いなどで施術者側からお客様の御体を考えてコースを短くする御提案がある場合がありますので御了承下さい。
◯御客様の同席は不可です。
プライベートサロンの為、
新型コロナウイルス感染防止等
環境保持の為
お連れの方との
同席は出来ませんので御了承下さい。
御相談をされても御断りさせて頂きますので予め御了承下さい。
※お子様連れに関してはご相談頂ければ対応致します。
◯速やかにご相談下さい。
また、万が一施術後に大きな体調異変などがございましたらすぐに
御相談、または速やかに医師の診察をお受け下さい。
施術中に強さが強すぎる、弱すぎる、御肌が痛い、御不快な気分、施術が合わない、施術が不快、急な体調不良、などは必ずその場ですぐにお申し出下さい。
言いにくいかもしれませんが
後からの申告ですと対応致しかねますのでご理解下さい。
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○ブライダルや長期で通うつもりのお客様について
契約制ではなく都度予約ですのでご安心下さい。
施術者一人の為、施術者の体調不良や
緊急事態宣言による休業や
事故、災害等で長期休業等のアクシデントがあった場合、それまで通った施術代等の返金等は行っておりませんので
ご了承下さいませ。
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当店は医療行為ではございませんので病気や、怪我の治療行為は御断り致します。
心身のリラクゼーションと美容を主としておこなっております。
心身のリラクゼーションと美容をお楽しみ下さい。
また、店内の備品等を盗難された場合は
しかるべき処置をさせて頂きます事を御了承下さい。
マンション敷地内での喫煙、ポイ捨て
住人への迷惑行為はご遠慮下さい。
↑こちらも守れない方は御来店を禁止させて頂きます。
当店でも喫煙出来ますので御希望の方は遠慮なく
お声かけ下さい。
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○当店の安さの理由、備品について
自宅サロン
広告費、ホームページ、消耗品コストを最小限に抑えたうえで工夫をして
サービスを提供させて頂いております。
その為、低コストで消耗品を仕入れている点もありますので街のラグジュアリーな店舗よりは備品、システム等に至らない点もあるかもしれませんが当店なりに出来る努力で設備等を充実させて頂いております。
個人サロンなのでタオルの毎回の入荷コストを押さえているので１客ごとに洗濯していても、タオルや床ににオイルっぽさは残ってしまいます。一客一客、タオルの洗濯、床の消毒拭きは必ずしておりますので清潔です。
また、ワンシーズンごとにタオル入れ換え等も
努力はさせて頂いてますが
オイル使用の量が多い為、使用ごとに
少しずつタオルにオイルが染みてきてしまうのでよほど気になる方はタオルの御持参等も
可能です。
このように記載していても殆どの方が気にならないと言って頂けますが気になる方もいらっしゃった場合を考えて記載させて頂いております。
ご理解、御了承頂いた上でご予約下さい。
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◯男性である事に御承知下さい。
また、効果重視の施術で評価を頂いておりますが
セラピストは男性の為,
触れらたくない部位などは施術前に
必ず御申告の御協力をお願い致します。
特に施術によって流すリンパ周りや
指が当たってしまう部位
鼠径リンパ周りや脇周り、リンパ周り、デコルテ周り、胸横周り、臀部周り
触れられたくない部位は予め、または
御不快を感じましたらその場で必ずお伝え下さい。
施術に御不快があった場合はお互いに誤解、不快のないように必ずその場で速やかにお伝え下さい。
施術後や後から御申し出て頂いても対応致しかねますので言いにくいかもしれませんが、
くれぐれも必ずその場でお申し出下さい。
男性セラピストのお店を利用された事で
お客様とお客様のパートナー様とのトラブルには
一才責任を追いかねますので御了承下さい。
当店は御来店して頂いたお客様を
誠実に施術しておりますので御理解頂くように
お客様の方で御説得下さいますよう
御理解の程お願いいたします。
それでもパートナー様が嫌がる場合は
大切なパートナー様のお気持ちの為にも来店は
お控え頂いた方が良いと思います。
セラピストとお客様とより良い関係維持の為、どうか御理解の程、宜しくお願い致します。
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◯スタンプカードについて
有効期限は発効から1年間になります。
ゴッドコースは2スタンプ
その他のコースは1スタンプ
紛失してしまった場合は0ポイントからの
再発行になりますので御了承下さい。
再発行後に紛失したカードが見つかった時の
合算は基本的に行っておりませんので御了承下さい。
特典が貯まる直前で有効期限が
切れてしまった場合も
通常通り再発行になりますので御了承下さい。
初回来店時に説明させて頂いております。
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災害時、また施術者の身内の不幸や
政府の緊急事態宣言や東京都の休業要請等に応じる場合や施術者のコロナ感染、濃厚接触、体調不良等は急遽こちらからご予約の変更キャンセルの相談をお伺いする場合がありますのでご了承下さい。
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上記御納得の上で当店のシステムを御理解頂けているお客様には長いお付き合いの元、全力で御奉仕させて頂いております。
御納得頂けない方は当店では交渉をして
頂いても交渉内容をお断りさせて頂きますので御理解の程、宜しくお願い致します。
暴力団関係、宗教、ネットワークビジネス
商品の勧誘、宣伝協力等も
受け付けておりませんので御遠慮下さい。
また、当店の営業を妨害する行為や
セラピストと良好な関係維持が難しいと
判断させて頂いた方は御予約はお断りさせて頂きます。
上記、御納得頂けない方は御案内が出来ませんので御検討のほど宜しくお願い致します。
医療行為とは異なる心身からの癒しと美容を
ご堪能頂きたいと思います。
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※必読
★ご予約の際は上記規約内容に
同意して頂いているものとして御案内させて頂きますので御承知下さいませ★
